Wenn beruflicher Alltag unter Druck gerät
Ob im Kundenkontakt, im Außendienst oder im Einzelhandel – manche Berufe bringen ein erhöhtes Risiko für unangenehme oder bedrohliche Situationen mit sich. Unser Firmen-Workshop vermittelt, wie man solche Situationen früh erkennt, deeskaliert und im Ernstfall sicher reagiert.
- Deeskalation im Kundenkontakt
- Verhalten bei verbaler und körperlicher Bedrohung
- Einfache, schnell erlernbare Techniken ohne Vorkenntnisse
- Optional als Teamevent mit Teambuilding-Charakter
Format flexibel: Halbtags-Workshop, mehrteilige Reihe oder einmaliger Teamtag – wir passen den Kurs an eure Branche und euren Alltag an.